Garantie

Hoe voldoet Dynamo aan de garantie?

Terugbetaling van tickets gekocht via Ticketmaster

Bij een annulering van een concert of evenement waarbij het ticket is gekocht via Ticketmaster krijg je het aankoopbedrag + de servicekosten terug, de terugbetaling loopt in zijn geheel via Ticketmaster.

Is je Ticket gekocht bij de boxoffice van Dynamo?

Een ticket dat gekocht is via de boxoffice van Dynamo kan terugvorderen worden via onze boxoffice of frontoffice. Ben je niet in de gelegenheid om naar Dynamo te komen, stuur dan een e-mail naar info@dynamo-eindhoven.nl.

Is je ticket gekocht via een andere partij?

Heb jij een kaartje gekocht bij een ander ticket bedrijf dan Ticketmaster? Dan is het event meestal georganiseerd door een andere partij die Dynamo afhuurt. Neem in deze situatie contact op met de organiserende partij. Mocht je niet weten wie deze partij is, neem dan contact met ons op via info@dynamo-eindhoven.nl

Workshops op scholen en verhuur

Bij iedere offerte die wordt verzonden voor workshops op scholen of de verhuur van ruimtes bij Dynamo, daarbij worden onze annuleringsvoorwaarden benoemd en wat je rechten en plichten